Privacidad y datos personales

Versión del 1 de octubre de 2026. Este aviso describe las funciones de datos del portal de Dra. Claudia Borrero.

Qué información utilizamos

Tu nombre, correo electrónico verificado, teléfono si decides facilitarlo, y la información necesaria para gestionar tus citas: servicio, modalidad, fecha, hora y estado. También conservamos el registro de tu autorización y datos técnicos de sesión para proteger el acceso.

Para qué la utilizamos

Para crear y proteger tu cuenta, gestionar reservas, cambios y cancelaciones, enviar códigos de acceso, confirmaciones y recordatorios, y permitir al personal autorizado organizar la agenda. El consentimiento de este portal no autoriza mensajes publicitarios.

Acceso y proveedores

Solo tú y el personal autorizado pueden acceder a tus citas. Utilizamos proveedores de alojamiento, base de datos y Resend para el envío de correos necesarios para el servicio. No vendemos tu información. Los proveedores pueden procesar datos en países distintos al tuyo según la región contratada.

Información clínica

El área privada permite completar cuestionarios de salud, firmar documentos, consultar cuidados y compartir mensajes y fotos con la doctora. Estos contenidos se almacenan cifrados en la aplicación y requieren acceso autenticado. Los datos de contacto y las citas se conservan en la base de datos con permisos restringidos. Los correos no incluyen respuestas, fotos ni documentos clínicos; remiten al área privada. No escribas información de salud en los campos de contacto.

Conservación y derechos

Puedes actualizar tus datos desde tu cuenta y solicitar acceso, corrección, eliminación o información sobre su conservación al consultorio. Las solicitudes se atienden previa verificación de identidad y teniendo en cuenta las obligaciones aplicables. Puedes revocar los usos opcionales de tus imágenes desde Documentos. Esa decisión no modifica tus citas ni la atención. La conservación de documentación asistencial se gestiona por la clínica según las obligaciones aplicables.

Contacto para privacidad: [email protected].

Cookies necesarias

Usamos cookies de sesión necesarias para mantener tu acceso. Esta versión no incorpora publicidad ni rastreadores de marketing. Cierra tu sesión si utilizas un equipo compartido.